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《第三屆深圳鋰電技術(shù)展覽會》于2019年11月4日~6日在深圳會展中心隆重召開,本人代表東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司以參展商的身分參加。此刻的展覽會專業(yè)針對電池,鋰電池,扣式電式,新能源電池行業(yè)而辦。
參展后,小編略有心得,期望與同事共享。
一,展會提前工作
(1)通知邀請新老客戶 :參展之前發(fā)出一些邀請函,邀請老客戶去展位上參觀和洽談每一家參展企業(yè)都會這樣做的,因?yàn)閰⒓诱箷σ粋€企業(yè)來說是一個比較大的舉動,這么大的動向一定要告訴客戶,包括你企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā),你每一個研發(fā)方向,新產(chǎn)品等,要讓自己的客戶及時了解這些舉動。另外一方面你參加展會就像一個表演者,要有足夠的觀眾來捧場,在展會上你的熟客肯定要進(jìn)一步來探討更深層次的合作。
(2)展位設(shè)計(jì):產(chǎn)品的擺放一定要從買家的角度去考慮,主推產(chǎn)品放哪里、哪個位置更醒目、擺放的角度,擺放的次序等等,都是有講究的。一方面可突出公司的專業(yè)性,一方面可提升客戶體驗(yàn)。展位風(fēng)格一定要凸顯出公司的品牌形象。
(3)展品準(zhǔn)備:產(chǎn)品介紹資料、客戶登記表、訂書機(jī)、訂書針、筆、筆記本、計(jì)算器、膠帶、美工刀、數(shù)碼相機(jī)、電腦等物品也要準(zhǔn)備齊了,都能派上用場。名片也要好好準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)。展會上,客戶會參觀很多企業(yè)、不一定會記住你,但你可以通過*創(chuàng)意的名片讓他想起你、記住你。
二、參展中的接待工作
熱情積極得接待每一個來訪客戶,不要“以貌取人”,盡可能多得獲取他的信息:
(1)接待老客戶:1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與東莞皓天后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
(2)接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此要留下對方詳細(xì)的,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的,以便后續(xù)跟蹤。
(3)資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,因此在參展難得的機(jī)會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
(4)謹(jǐn)防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況,根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié),及時跟進(jìn)
參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時跟進(jìn)。這時我們需要做到的是:
?。?)客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。
?。?)客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的資料,感謝客戶的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn),先重點(diǎn)客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀(jì)念。
?。?)回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實(shí)的想法,針對客戶的回信資料及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
?。?)再次跟進(jìn):如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
我們公司參加專業(yè)性的鋰電池行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。也許從某次的展會當(dāng)中,不能*的見到成效,接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn),多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn),因此讓東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司主營的產(chǎn)品:高低溫試驗(yàn)箱,恒溫恒濕試驗(yàn)箱,冷熱沖擊試驗(yàn)箱,快速溫變試驗(yàn)箱,步入式試驗(yàn)室,淋雨試驗(yàn)箱,烤箱,防塵試驗(yàn)機(jī)等環(huán)境設(shè)備,效應(yīng)遍布國內(nèi)外。